Features A&F Wine Shopの特徴
究極のプライベートワインセラー
何を選べばいいかわからない、プレゼント用として何か欲しい、特別なワインが欲しい、そんなご要望があれば是非お気軽に。貴方のプライベートソムリエとしてご提案やお手伝いをいたします。
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究極のプライベートワインセラー
何を選べばいいかわからない、プレゼント用として何か欲しい、特別なワインが欲しい、そんなご要望があれば是非お気軽に。貴方のプライベートソムリエとしてご提案やお手伝いをいたします。
Sommelier ソムリエ紹介
アーレンス栄子
2006年にJSAソムリエを取得。
当時は国際線CAとして仕事をしていましたが、フライト先のドイツで飲んだワインに感銘を受けたことがきっかけで、退職して単身ドイツに渡りました。
日本ではまだ馴染みのないドイツワインをもっと身近にしたい、ドイツワイン＝甘口の白ワインという固定概念を変えたいという思いからワイナリーツアーも自ら主催しています。
2021年にはドイツワイン上級ケナー資格、2023には日本ドイツワイン協会連合会認定
ドイツワインケナーエキスパートを取得し、ドイツ語を操りつつ、現地で見つけた美味しいワインをご紹介しています。
FAQ よくある質問
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Q ワインは注文したら何日ぐらいで到着しますか？
A ドイツから航空便でお送りしますので、通常約10〜14日程頂戴しております。
お急ぎの場合は、1週間程度で届くエキスプレス配送（オプション）もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。 -
Q ワインはプレゼント用にラッピングをしてもらえますか？
A はい、可能です。ご決済の際、備考欄にその旨ご記載くださいませ。
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Q ワインを間違って注文してしまいました。どうしたらいいですか？
A 食品というカテゴリー上、返品や交換はできません。
ご注文前によくお確かめの上、ご注文いただけると幸いです。 -
Q オンラインショップには載っていない、欲しいドイツワインがあるのですが。
A はい、パーソナルにお買い付けも可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。 -
Q ワインはどのように保存すればよいですか。
A ワインセラーでの保存が理想的ですが、冷蔵庫でも問題ありません。
ドイツワインはコルクタイプではなくスクリューキャップタイプのワインが多いので、その場合は冷蔵庫内で立てての保存でもOKです。
もしコルクタイプのワインでしたら横にして保管する方がベターです。 -
Q 届いたワインが破損していました。
A ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
段ボールを開けた後に破損が見つかった場合は、速やかに配送担当郵便局にその旨ご連絡ください。
発送は保険付きですので、担当郵便局が補償手続きを開始します。
その際は弊社にも一報を頂けますと補償手続きがスムーズになります。